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特定商取引法表示

販売主

有限会社グランジャポン

所在地
神奈川県横浜市青葉区あざみ野南3-17-15
電話番号
045-910-0108
FAX
045-910-0103
メールアドレス
gift@granjapon.com
販売責任者
山口真湖
商品代金以外の必要料金
■お支払いについて
　クレジットカード、代金引換が可能です。
　○クレジットカード（VISA・MASTER・Diners・JCB・AMEX）
　
■商品のお届けについて
　配送方法 : ヤマト運輸
　全国一律料金：880円（一部地域を除く）
　※配送希望時間帯をご指定出来ます。
商品代金の支払い時期
クレジットカード即時決済
注文方法
e-mail：gift@granjapon.com
FAX：(045) 901-0103
商品引渡時期
頂いたご注文メールにご返信メールをさせて頂いた後、7営業日以内に商品をお送り致します。尚、ご注文メールをご送信後、７２時間経っても返信メールが届かない場合は再度ご送信頂くか、お電話またはＦＡＸにてご連絡下さい。
お支払い方法
クレジットカード
返品・交換について
＊お客様の都合による返品は原則としてお受けしておりません。ご注文内容　にお間違えのないようよくご確認の上、ご注文下さい。

＊お届け商品には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合は商品到着後10日以内に当社にご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。
＊商品不良などの場合には原則として、同商品とのお取替えとなり、同商品　の在庫が無い場合には同金額の別品とのお取替え、もしくは代金をご返金　させて頂きます。
＊手作り商品につきましては、見本の色味などと全く同じでない場合もございますが、予めご了承下さいませ。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：gift@granjapon.com